Summary
Starbucks in the United States invested in technology by launching 'The Star Wars' app to enhance their service and boost their business. The app enabled customers to easily locate nearby Starbucks, place orders, and streamline delivery efficiency, resulting in a significant increase in sales. This technological advancement not only improved customer experience, but also fostered brand loyalty and positive recommendations, underscoring the importance of embracing digital transformation for business success.
Caso Start Box y su transformación digital
Starbucks en Estados Unidos invirtió en tecnología con la aplicación 'The Star Wars' para mejorar su servicio y aumentar su negocio.
Implementación de la aplicación
La aplicación permitió a los clientes ubicar Starbucks cercanos, realizar pedidos y mejorar la eficiencia en la entrega, generando una gran utilidad en sus ventas.
Impacto de la tecnología en los clientes
La tecnología mejoró la experiencia del cliente, generando fidelidad al producto y recomendaciones positivas, lo que demuestra el valor de invertir en la transformación digital.
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