Tipos de Comunicación

Se identifican múltiples métodos de comunicación en proyectos, y se describen tres categorías principales: comunicación interactiva, comunicación directa de información y documentación, y comunicación para transmitir grandes volúmenes de información.

Se destaca la importancia de la comunicación interactiva en la que las partes mantienen una comunicación directa, como conversaciones cara a cara y mensajería instantánea, para asegurar la correcta interpretación del mensaje.

Se menciona la comunicación directa de información y documentación, como el envío masivo de información, utilizando métodos de comunicación Push como informes y notas de prensa, para garantizar que el mensaje sea comprendido.

Se aborda la comunicación para transmitir grandes volúmenes de información de manera amplia, donde la iniciativa de acceder a la información recae en los receptores, utilizando métodos de comunicación Pull como el portal de intranet para compartir lecciones aprendidas.

Se explora las distintas dimensiones de la comunicación, incluyendo la comunicación interna del proyecto, la comunicación con diversos stakeholders como clientes y proveedores, y la comunicación entre colegas, resaltando la responsabilidad y la dimensión verbal de la comunicación.